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Senden Sie eine E-Mail an:
support@benchmarkt.ch
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Sie kommen nicht mehr hinein? Wir setzen Passwörter von Hand zurück. Der einzige Nachweis, den wir dafür brauchen, dass Sie es wirklich sind, ist, dass die Anfrage von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse kommt (der Adresse, mit der Sie sich registriert haben) – genau das prüft auch ein automatischer Zurücksetzen-Link. Wir fragen niemals nach einem Ausweisfoto oder irgendwelchen Dokumenten, und wir speichern so etwas auch nicht.
Zwei Dinge dazu: Das läuft von Hand, nicht sofort – eine echte Person bearbeitet jede Anfrage, planen Sie also etwas Zeit ein. Und zu Ihrer Sicherheit schicken wir Ihnen ein vorläufiges Passwort, das Sie beim ersten Anmelden zwingend ändern müssen.
Wenn Sie Outlook, Gmail oder Apple Mail verwenden
Zurücksetzen-E-Mail beginnen – öffnet eine vorausgefüllte Nachricht.
Senden Sie sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos – daran erkennen wir, dass Sie es sind.
Oder schreiben Sie uns von Hand
Senden Sie von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse (der Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben) eine E-Mail an:
support@benchmarkt.ch
mit dem Betreff:
Password reset request
Die Absenderadresse Ihrer E-Mail ist für uns das Erkennungsmerkmal – wenn Ihr Konto unter einer anderen Adresse registriert wurde, nennen Sie uns diese bitte.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die Adresse haben, mit der Sie sich registriert haben, schreiben Sie das in Ihre Nachricht – wir schauen dann, was sich machen lässt.